قوانین و مقررات فروشگاه جنان عبایات
به فروشگاه اینترنتی جنان عبایات خوش آمدید.
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وبسایت به منزله پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، با دقت مطالعه فرمایید.
فروشگاه جنان عبایات در زمینه عرضه انواع عبایا و کیفهای وارداتی اصل از دبی فعالیت میکند؛ هدف ما ارائه محصولاتی باکیفیت، خاص و مطابق سلیقه بانوان شیکپوش است.
- فعالیت فروشگاه جنان عبایا تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
- تمامی محصولات موجود در سایت وارداتی و اورجینال بوده و مشخصات هر محصول در صفحه اختصاصی آن درج شده است.
- بهدلیل نوسانات بازار ارز، قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارشهای پرداختشده قطعی محسوب میشوند.
- تکمیل ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق و تأیید درگاه بانکی انجام میشود.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (نام، آدرس و شماره تماس) بر عهده مشتری است.
- جنان عبایات هیچ مسئولیتی در قبال عدم تحویل سفارش بهدلیل اطلاعات ناقص یا نادرست ندارد.
- زمان آمادهسازی و ارسال سفارشات بین ۱ تا ۱۲ روز کاری متغیر است.
- پس از ارسال، کد رهگیری پستی برای مشتری ارسال میشود.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت حملونقل (پست، تیپاکس یا پیک اختصاصی) بر عهده آن شرکت است.
- هزینه ارسال براساس وزن و مقصد محاسبه میگردد.
با توجه به ماهیت پوشاک و لوازم شخصی، قوانین مرجوعی به شرح زیر است:
شرایط پذیرش مرجوعی:
- کالا کاملاً سالم، استفادهنشده و دارای اتیکت اصلی باشد.
- درخواست مرجوعی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل از طریق پشتیبانی ثبت شود.
- در صورت مغایرت رنگ، مدل یا سایز نسبت به اطلاعات درجشده در سایت، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه است.
موارد غیرقابل بازگشت:
- استفاده یا آسیبدیدگی کالا پس از تحویل
- تغییر رنگ یا سایز به انتخاب شخصی مشتری
- محصولات با تخفیف ویژه، حراجی یا سفارشی واردشده
حریم خصوصی و امنیت
- اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده میشود.
- هیچگونه اطلاعاتی به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد.
- پرداختها صرفاً از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود و جنان عبایات به اطلاعات کارت بانکی مشتری دسترسی ندارد.
حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوای سایت، از جمله تصاویر، توضیحات محصولات، طرحها و نام برند جِنان عبایا، متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه قانونی پیگرد دارد.
تعهدات مشتری و فروشگاه
- فروشگاه متعهد است کالای اصل و مطابق مشخصات را ارسال کند.
- مشتری موظف است قبل از خرید، مشخصات و سایز کالا را بررسی نماید.
- اختلافات احتمالی از طریق گفتوگو با پشتیبانی و در نهایت مراجع ذیصلاح حلوفصل میشود.
ارتباط با جنان عبایات
- پشتیبانی واتساپ: ۰۹۱۶۲۰۱۲۰۱۱
- اینستاگرام: Janan.abaya.style
- ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت ۱۲ ظهر تا ۸ شب
- ایمیل: jananabayaa@gmail.com